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unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ein paar Worte im Voraus

Bei Fragen und hoffentlich selten auftretenden Problemen helfen wir Ihnen im Rahmen unserer Möglichkeiten auch über den gesetzlich vorgegebenen Rahmen hinaus. Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung. Auch wenn unser Telefon nicht immer besetzt ist, hinterlassen Sie uns eine Nachricht, wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen. Wir helfen unkompliziert und verbindlich weiter.

1.Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Kanarische Lebensart, nachfolgend Verkäufer genannt, und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Verkäufer nicht an, es sei denn, der Verkäufer hätte ausdrücklich in schriftlicher Form zugestimmt.

2.Vertragsabschluss

2.1 Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung soll Sie nur darüber informieren, daß die Bestellung bei uns eingegangen ist.

2.2  Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung nach Prüfung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Für den Inhalt des Kaufvertrages ist unsere Auftragsbestätigung maßgebend, bei Auslieferung ohne gesonderte Auftragsbestätigung gilt unser Lieferschein als Auftragsbestätigung.
Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern ist der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Mündliche Erklärungen sind in jedem Fall unverbindlich. 

3.Lieferung und Gefahrübergang 

3.1 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Vereinbarte Liefertermine sind unverbindlich und stehen unter dem Vorbehalt unserer rechtzeitigen Selbstbelieferung.

3.2 Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wird der Verkäufer mit dem Kunden Kontakt aufnehmen und je nach Wunsch entweder die Bestellung stornieren, den Artikel nachliefern oder einen Alternativvorschlag unterbreiten. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

3.3 Die Zustellung erfolgt durch ein vom Verkäufer beauftragtes Unternehmen innerhalb Europas. Der Verkäufer behält sich vor, eine Lieferung abzulehnen, wenn die Lieferadresse außerhalb des gültigen Liefergebietes liegt, eine vorhergehende Bestellung des Kunden mehrfach nicht ausgeführt werden konnte oder der Kunde mangelnde Bonität aufweist.

3.4 Zoll und Einfuhrumsatzsteuer - In den Zoll-Formularen für Pakete in Länder außerhalb der EU wird der Wert der in der Lieferung enthaltenen Artikel nach Produkttyp aufgeführt. Eventuell anfallende Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu lasten des Bestellers. Wir haben keinen Einfluß auf diese Gebühren und können die Höhe auch nicht vorhersagen, da die Zollbestimmungen von Land zu Land sehr unterschiedlich sind.

3.5 Ist der Kunde ein Unternehmer, erfolgen Versand und Transport stets auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht, auch bei Teillieferungen, auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist - unabhängig davon, ob es sich um eine zu unserem Unternehmen gehörende oder eine fremde Person handelt - oder zwecks Versendung unser Lager verlassen hat.
Ist der Kunde ein Verbraucher, geht die Gefahr mit Übergabe der verkauften Ware auf den Kunden über.

3.6 Verweigert der Kunde die Entgegennahme der Ware oder verzögert sich die Versendung der Lieferung aus sonstigen Gründen, die beim Kunden liegen, erfolgt Gefahrübergang mit Beginn des Annahmeverzugs des Kunden. Lagerkosten nach Gefahrübergang trägt der Kunde. Der Verkäufer ist berechtigt, Lagerkosten pauschal mit 0,5% des Rechnungsbetrages für jeden Monat oder den tatsächlichen Schaden zu berechnen, es sei denn, der Kunde weist einen geringeren Schaden nach. Außerdem können wir dem Kunden eine Nachfrist von 14 Tagen setzen und nach ergebnislosem Ablauf der Frist vom Vertrag zurücktreten oder Schadenersatz statt der Leistung verlangen.

4.Zahlungsbedingungen

4.1 Der Kunde kann den Kaufpreis per Vorkasse, per PayPal, per Sofortüberweisung oder Bar bei Abholung bezahlen. Bei Lieferung auf Rechnung (nur für Stammkunden) wird der Rechnungsbetrag sofort nach Erhalt der Ware zur Zahlung fällig. Zur Absicherung des Kreditrisikos muß sich der Verkäufer entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die vom Kunden erbetene Lieferung nur gegen Vorkasse durchzuführen. Bei Auswahl der Zahlart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Anfallende Bankgebühren sind vom Kunden zu tragen.

4.2 Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p. A. zu fordern. Falls dem Verkäufer ein höherer Verzugsschaden nachweislich entstanden ist, ist der Verkäufer berechtigt, diesen geltend zu machen.

4.3 Entstehen dem Verkäufer Rücklastschriften oder sonstige Kosten bei der Zahlung durch den Besteller, werden diese vom Besteller eingefordert.

4.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, ausstehende Zahlungen unter Zuhilfenahme eines Inkassounternehmens einzufordern.

5.Angebot/Preise/Eigentumsvorbehalt

5.1 Abbildungen und Beschreibungen sind unverbindlich. Geringe Abweichungen und Änderungen davon können nicht ausgeschlossen werden. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

5.2 Unsere Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.3 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Diese werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. 

5.4 Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender Vereinbarung nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunde zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange wir noch Eigentümer der Ware sind, hat uns der Kunde unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.

5.5 Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von uns für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Auftragsbestätigung, so behalten wir uns eine anderweitige Verfügung über die Ware vor.

6.Gewährleistung

6.1 Der Verkäufer gewährleistet, die bestellte Ware den gesetzlichen Vorschriften entsprechend zu verpacken und zu transportieren. Der ordnungsgemäße Empfang der Ware ist dem auslieferndem Unternehmen zu quittieren. Offensichtliche Mängel sind spätestens 24 Stunden nach Anlieferung schriftlich geltend zu machen. Verdeckte Mängel sind dem Verkäufer unverzüglich nach Feststellung schriftlich mitzuteilen. Hat die Lieferware Mängel, so kann der Kunde zunächst Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) in angemessener Frist verlangen. Der Verkäufer ist jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt.
Solange der Verkäufer seiner Pflicht zur Nacherfüllung nachkommt, hat der Kunde kein Recht, eine Herabsetzung des Preises zu verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag zu erklären.

6.2 Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Kunde verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an den Verkäufer zurückzusenden. Geht die Ware nicht innerhalb dieser Frist beim Verkäufer ein, ist der Verkäufer berechtigt, den Kaufpreis für das Ersatzprodukt in Rechnung zu stellen und den Betrag von dem zur Zahlung benannten Zahlungsmittel abzubuchen.

6.3 Schlägt eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung endgültig fehl, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Bei unerheblichen Mängeln steht dem Käufer kein Rücktrittsrecht zu. Wählt der Kunde nach gescheiterter Nacherfüllung den Rüchtritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadenersatzanspruch wegen des Mangels zu.

Gewerbliche Kunden:
Handelt es sich bei dem Besteller um einen Unternehmer, erfolgt die Nacherfüllung nach Wahl des Verkäufers.

Transportschäden sind direkt bei Wareneingang beim Spediteur zu vermerken, ansonsten gilt die Ware als genehmigt.
Mängel eines Teiles der Lieferung können nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung führen.
Bei begründeter Beanstandung steht es uns frei, Ersatz zu leisten. Begründet ist die Rüge, wenn uns ein Verschulden an der Mangelhaftigkeit der Ware nachgewiesen wird. Weitergehende Ansprüche irgendwelcher Art an uns, insbesondere auf Schadenersatz, sind ausgeschlossen.

7.Haftung

7.1 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind.

7.2 Schadenersatzansprüche gegen den Verkäufer sind ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder auf dem Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Der Schadenersatz ist jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

8.Rückgaberecht

8.1 Alle Lebensmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, soweit es sich nicht um einen Fall der Gewährleistung handelt.

9.Jugendschutz

9.1 Eine Bestellung und Auslieferung von Spirituosen, Tabakwaren und sonstigen Produkten, die gesetzlichen Verkaufsbedingungen unterliegen, erfolgt nur an volljährige Personen. Durch die Akzeptierung unserer AGB bestätigt der Kunde, daß er das 18. Lebensjahr vollendet hat und voll Geschäftsfähig ist. In Zweifelsfällen behalten wir uns vor, einen Altersnachweis anzufordern, der uns per Post oder per E-Mail zugesand werden kann. Zur Sicherstellung der gesetzlichen Verkaufsbeschränkungen ist das ausliefernde Unternehmen berechtigt, die Übergabe der Waren von der Vorlage eines Personalausweises abhängig zu machen.

10.Datenschutz

10.1 Wir verwenden Ihre Kundendaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdatenschutzgesetzes von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.

10.2 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Lieferunternehmen). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

10.3 Wir benötigen personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kundenpflege.
Die Erhebung erfolgt SSL verschlüsselt. Dieses Verfahren gilt nach dem heutigen Stand der Technik als sichere Verschlüsselungsmethode.

11.Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen

Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 13 BGB)
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Kanarische Lebensart
Joachim Koitzsch
Riesaer Str. 63
12627 Berlin
E-Mail: Kanarische Lebensart

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Waren sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Kostentragungsvereinbarung:
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Kunden, welche Waren im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit bestellen.

Ende der Widerrufsbelehrung
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