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auch wir machen nicht immer alles perfekt. Manchmal haben wir einfach Lieferschwierigkeiten, weil der Artikel weder bei uns noch beim Lieferanten auf Lager ist.
Selten, aber es kann vorkommen: Trotz aufwendiger Verpackung kommt ein Artikel beschädigt beim Kunden an, oder die Bestellung gefällt nicht!
Wir rufen Sie an, schreiben Ihnen, geben Antworten, schicken Fotos u.v.m.! Wir bemühen uns immer darum, daß Sie zufrieden sind! Und wenn wir das geschafft haben, sind auch wir zufrieden.

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Habe mich gefreut, die Creme hier in Deutschland so günstig zu bekommen. Immer erst dafür zur Insel zu fliegen ist ja doch etwas kostspielig. Bin froh, daß mir Bekannte von Ihren Shop erzählt haben.
 
Christiane L.

Ja, Sie haben recht. Er schmeckt genau wie im Urlaub und nach einer gewissen Trinkmenge ist's dann auch so warm! (kleiner Scherz am Rande). Mal sehen, wie sich Ihre Produktpalette noch entwickelt.
 
Katrin G. 
Die Mojos sind einfach lecker, sie schmecken wie im Urlaub. Trotz Feiertag war das Päckchen nach 3 Tagen bei mir, ein dickes Lob für den erstklassigen Service!!!
 
Beate K.

Die Ware ist gut angekommen.
 
Viele Grüße
Neriman T.

Guten Morgen,
gestern habe ich Ihre Ware erhalten und möchte mich herzlich für die schnelle Lieferung bedanken. Ich habe eine Soße sowie ein Dessert probiert, beides schmeckt hervorragend. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und verbleibe
 
mit lieben Grüßen
 
Silke S.

Sehr geehrter Herr Koitzsch,
ich habe die Ware pünktlich und in super Zustand erhalten. Vielen Dank für die schnelle Lieferung!
 
MfG
 
Kathrin W.

Lieber Herr Koitzsch,
ich bin begeistert: Die Sendung ist schon da - wir können also der Kollegin das sehr schön anzuschauende - und sicher sehr wirkungsvolle - Aloe Vera Bio-Gel am Montag schenken. Ich melde mich bestimmt wieder - und dann bestell ich was für mich!
 
Allerbeste Grüße aus Hamburg
von
Ursula A.

Spitzen Service
 
Hallo!
Das von mir bestellte Geschenkset mit den beiden Mojo-Soßen ist bestens hier angekommen.
Als Lanzarote-Fan, der leider nicht immer die Gelegenheit auf die Insel zu kommen, freue ich mich ganz besonders über Ihr Angebot. Tolle Idee !!!
Freue mich schon, wenn der Palmenhonig wieder lieferbar ist.
Besonders nette Grüße aus Hamburg
Michael C. 

Sehr geehrter Herr Koitzsch,
vielen Dank für die prompte Lieferung, noch rechtzeitig auf Weihnachten.
Es grenzt schon fast an ein Wunder, dass wir die Crema Catalana Manderin bei Ihnen gefunden haben.
Seit wir mit Bunsenbrenner und Tonschälchen ausgestattet sind, hat bei uns in der Schweiz der Grossverteiler dieses herrliche Produkt aus seinem Sortiment genommen!
Der Service Ihrer Firma ist wirklich zu empfehlen, denn um Portokosten zu sparen erhielten wir die Crema Catalana auch ohne die schweren Schälchen.
Sollte ich einmal wieder in Berlin sein, werde ich versuchen sie zu finden um die Ware selber abzuholen.
Weihnachtliche Grüsse aus der Schweiz
René S.

Hallo, Herr Koitzsch!
 
Heute wurde unsere Bestellung des Ron Miel per Hermes Paketservice angeliefert.
Es ging ja dann doch schneller mit der Lieferung als zunächst gedacht...
Wir möchten uns für den netten und reibungslosen Ablauf bei Ihnen bedanken und werden sicher wieder mal bei Ihnen bestellen und Sie weiterempfehlen!
 
Weiterhin gute Geschäfte und mit freundlichen Grüßen aus dem Rheinland
 
Fam. Jörg u. Susanne U.

Mein Lieblingscafé jetzt auch hier zu bekommen...ich bin vor Freude an die Decke gesprungen ..dankeeeee
 
Angelika

Hallo,
vielen dank für die benachrichtigung.
ich freue mich jetzt schon auf einen ruigen Abend , wo ich einen genüsslichen Schluck aus der ersehnten Flasche nehmen kann. Ich habe seit 4 Jahren nach dieser Flasche/Artikel gesucht bin aber nie fündig geworden.
Ich freue mich so darauf, weil es eine Erinnerung an einen schönen Urlaub auf Gran Canaria ist.
Ich denke ich werde dann auch wieder bei ihnen bestellen.
Vielen Dank
MfG Jan J. 

Sehr geehrte Damen und Herren der Kanarischen Lebensart. Vielen Dank für die perfekte Lieferung (Der Kaffee schmeckt ausgezeichnet)
Eine Frage: gibt es auch größere Packungen Tirma Kaffee oder nur 250g ?
Freundliche Grüße Marcus B.

Sehr geehrter Herr Koitzsch!
 
Das Paket ist gestern unversehrt angekommen, vielen Dank!
Da heute Abend unser Urlaub beginnt werden wir gleich einen Rotwein testen und geniessen.
Ihnen ein schönes Wochenende, und nochmals herzlichen Dank für Ihre Mühe.
 
Grüße aus dem sonnigen Hannover
 
Katja A.

Ware dankend erhalten. Meine Frau, eine Spanierin, ist vollstens zufrieden. Bis zur nächsten Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen Mathias und Conchy Z.

Durch Zufall bin ich auf Ihre Seite gestossen. Vor einem Jahr gabs den Mojo nirgends zu finden. Nicht einmal die Spanier vom Festland kannten diesen. Ihr Service ist empfehlenswert!
Grüße aus Hesse

Hallo Herr Koitzsch
Unser Paket ist wie immer, da einfach genial verpackt, in tadellosem Zustand - und sehnsüchtig erwartet - angekommen. Vielen Dank!
Uns freut besonders, dass das Meersalz so gut angekommen ist, dass wir bei der Bestellung schon die Wunschmenge nicht mehr bekommen konnten... Scheint, dass die Idee nicht so schlecht war!
Auch hier noch als Ergänzung der Vorschlag, dieses Meersalz grobkörnig für die Salzmühle anzubieten.

Einen guten Rutsch
& mfG
Horst S.

Sehr geehrter Herr Koitzsch,
 
das Paket ist gestern bei mir eingetroffen!
Nun ist ein guter Start in den Tag für eine ganze Weile gesichert.
 
Herzlichen Dank!
 
Viele Grüße nach Berlin
Eva D.

Paket ist gut angekommen, vielen Dank.   
Feliz Navidad y feliz ano nuevo !
Conchy und Mathias

Hallo Herr Koitzsch!!
 
Heute habe ich Ihnen den erwünschten Betrag überwiesen!
Ich freue mich sehr, dass Sie kanarische Produkte anbieten und werde sie begeistert weiterempfehlen!
Ich wünsche Ihnen schöne Weihnachtstage und schon mal einen guten Rutsch im voraus! ;)
 
Mit freundlichen Grüssen
 
Steffi J.

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich bin ja so froh, Ihren Laden gefunden zu haben! Ich bin absoluter Fan des Torrefacto-Kaffees von Tirma, fand ihn aber bislang nicht in Deutschland. Und Tirma schrieb mir, ich müsse schon auf die Kanaren kommen, wenn ich diesen Kaffee kaufen wolle.
Und jetzt, wo ich nur noch ein Päckchen vorrätig habe, suchte ich mal wieder und fand Sie!

Ganz vielen Dank für Ihren Internet-Shop!

Sehr geehrter Hr.Koitzsch.
Vielen Dank für die flotte u. problemlose Lieferung. Sie kam heute u. damit sogar noch vor den Feiertagen.
Frohe Ostern, bis bald
Holger K.

Sehr geehrter Herr Koitzsch,
ich habe die Ware in super Zustand erhalten. Vielen Dank für die schnelle Lieferung!!
MfG Dietmar J.

Ist angekommen! Vom Almogrote werde ich demnächst meinen Jahresbedarf bestellen, das wird so bleiben bis wir selber Ziegen haben. Gofio haben wir auf Fuerteventura nirgends gefunden, aber ich kann mir vorstellen, wie das früher verwendet wurde. Werde damit experimentieren.
Muchas Gracias!
Th. E.

Hallo,

super Idee! Endlich gibt es das unübertroffene Teneguiasalz in D zu kaufen!
Elvira

kann mich nur den Vorrednern bzw. -schreibern anschließen.
Gracias,

Gute Qualität und schnelle Abwicklung. Weiter so.
Das bringt den nächsten Kanarenaufenthalt näher ;-)

hasta la proxima
Rolf

Guten Abend!
3 x leckeres MOJO ist angekommen - VIELEN DANK!
Freitag gibt es demnach PAPAS ARRUGADAS. Grüsse aus Halle.
Markus J.

Sendung ist heute angekommen TOP Service und Verpackung!
mit den besten Grüßen bis zum nächsten Mal.
B.S.

Vielen Dank für die schnelle Lieferung! Freue mich die Creme auch in Deutschland so günstig zu bekommen!
Maria A.

Die Waren sind schnell angekommen und wir freuen uns schon, bald einen kanarischen Abend zu machen und das Urlaubsfeeling wieder aufleben zu lassen. Schön, so leicht an die leckeren Sachen von den Inseln zu kommen...Vielen Dank und viele liebe Grüße,
Jill P.

Super Service, selbst bei Sonderwünsche!
Christian E.

die Aloe Vera Feuchtigkeitscreme ist unschlagbar, meine freundin hat mir eine von der insel mitgebracht und da sie jetzt aus war dacht ich ich google sie mal. werd ihr gleich davon erzählen. haben sie nur sehr sparsam eingesetzt aber jetzt haben wir ja eine quelle. grins danke für das erstklassige produkt
catherin S.

Hallo
vielen Dank für die leckeren Produkte. Die Bernados-Marmelade ist wirklich sehr lecker. Sie macht süchtig nach mehr. Ich habe sonst auch Marmelade aus dem Supermarkt gekauft, leider blieb sie immer angebrochen im Kühlschrank stehen, so das ich sie dann entsorgen konnte. Schade um das Geld. Aber bei Bernardos-Marmelade dauert es gerade mal eine Woche und ist dann leider alle. Also muß Nachschub her. Super lecker. Hoffe das dieses Produkt im Angebot bleibt.
MfG Silke K.

Sehr geehrter Herr Koitzsch, vielen Dank für Ihren wieder exzellenten Service. Liebe Grüße von Andrea E.

Sehr geehrte Damen und Herren,
die Ware ist rechtzeitig Heiligabend vormittags geliefert worden. Dafür erst einmal herzlichen Dank. Die Produkte sind hervorragend. Leider ein kleiner Wermutstropfen: das grobe Salz in der Plastiktüte ist leider feucht angekommen. Vielleicht könnte man in Zukunft eine andere Verpackungsart wählen damit dieses vermieden werden kann. Ansonsten alles super und bis zur nächsten Bestellung. Alles Gute und einen guten Rutsch ins Neue Jahr wünscht
Brigitte S.

Hallo Herr Koitzsch,
das Paket ist noch pünktlich angekommen. Herzlichen Dank und schöne Feiertage,
Thomas B.

Lieber Herr Koitzsch,
gestern ist der Kaffee Tirma Torrefacto angekommen *freute mich sehr* :). Werde heute gleich die Überweisung für die 5 Beutel Cafe Moka Caracol fertig machen. :)
Alles Liebe
Johanna P.
 
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